为响应陕西省民政厅扶贫政策要求,应旬邑县住房保障服务中心邀请, 协会于2023年6月26日前往旬邑县,对全县物业服务企业进行了物业服务品质提升、服务意识培养、风险管控等方面的培训。
旬邑县住房保障服务中心副主任张向荣同志对此次培训会的重要性作了阐述,要求全县物业服务企业负责人,认真学习物业管理先进的管理理念和有效的管理方法,逐步规范全县物业服务行为,提升服务品质,为人民群众创造良好的居住环境。并对协会的支援行为,表示了欢迎及感谢。
协会常务副秘书长对协会基本情况作简要介绍。
协会资深培训讲师、金地物业康阿娟老师,从品质的影响因素及原则、树立员工品质观及健全员工监督管理机制、优秀项目的特征及客户服务的关注点等方面,详细讲授了《如何提升小区物业服务人员的服务水平》,为大家能够更好的管理好企业、提高业主满意度奠定了良好的基础。
协会培训讲师、金地物业吕双龙老师,从安全基础知识、安全生产法律法规、小区安全防控及安全生产应急预案等方面讲授《如何开展安全生产风险识别和管理》,强调了在物业管理服务过程中安全生产的重要性及原则性。
此次培训活动,为旬邑县物业服务企业传授了先进的管理理念和物业服务经验,得到了大家的认可。旬邑县住房保障服务中心对以后与协会之间的合作达成了初步共识。