为进一步提升会员单位、物业服务企业管理水平，加强与国内同行的学习和交流，为会员单位物业服务企业从业人员创造相互学习、交流、沟通和拓展视野的机会，协会按照会员单位的需求，2023年9月，组织部分会员单位赴成都市、重庆市进行了参观学习交流。

9月19日-9月20日，参观了成都领悦环球中心高端写字楼项目、银泰中心华悦府公寓住宅项目、老旧小区森宇音乐花园项目和了解电梯物联网在物业中的应用。

 参观设施设备间

与各受访项目进行座谈交流

 向成都受访单位赠送纪念品

同时，与成都市物业管理协会就物业行业现状、发展、会员服务及党建工作等方面都进行了交流座谈。协会会长赵锋向成都市物业管理协会赠送纪念品。

 9月21日-9月22日，参观了重庆市高端写字楼重庆银行总行项目和国华金融中心项目、老旧小区金科十年城项目，学习重庆市物业服务企业在管理方式、服务理念上的不同及地方性的差异化。

参观设施设备间

与各受访项目进行座谈交流

向重庆市受访单位赠送纪念品

协会会长赵锋向重庆市物业协会赠送纪念品

陕西中科智联城市服务有限公司王艺冲总经理考察感受：

 本次成都、重庆之行对物业行业的考察交流获益匪浅，感觉成渝地区物业行业更淳朴一些，在服务现场管理细节上花费的功夫更大一些，体现在一下三点：      

1、政府层面：与成都物业协会交流,政府在物业管理和社会治理政策方面给予物业企业很大的支持，使得物业企业能够专注于服务本质方面的研究探索和提升。      

2、业主层面：业主对物业服务的参与和支持比较大。除了单一业主项目的特殊性，基本服务围绕业主的业务主线展开服务之外，其他无论是写字楼还是住宅项目，业主的参与度都很高，能够对项目服务的发展谏言献策，这对物业企业做好服务建立了良好的群众基础。      

3.物业公司层面：参访的几家企业各有特色，总体来说管理很注重细节动作，体现在人性化、便利性、耐久性等方面；对人的服务上很用心，体现在对细节需求的挖掘、生活工作舒适体验的感受、业主互动参与主权的主导、困难问题的克服解决等几方面。

中电科（北京）物业管理有限公司西北分公司何海峰经理考察感受：

细节決定成败，这是我们此行最大的感受，物业服务工作需要我们每位物业员工切实用心去做好每一件小事，用心去发现每一个细微的不足，严格按照岗位职责工作制度要求自己，物业服务质量自然会有所提高，业主自然会满意，相应物业企业品牌也自然会树立，企业也自然能够发展壮大。

 陕西通泰物业发展有限责任公司刘桂林经理考察感受：

      1、物业服务市场很大“无处不在处处在，无时不有时时有”。物业服务涉猎广泛，要“用心、用情”服务业主，服务的基础是让业主满意，更高的是提高服务品质，让业主感动。

      2、红色物业就是要三方联动：社区、业主（业委会）、物业。物业要多与社区联系加强沟通，得到社区协调帮助解决物业的实际问题。同时充分发挥业主中党员模范带头作用，让小区这个社会细胞更加平安和谐。

      3、物业企业要“向市场要效益，向管理要效益，向规模要效益，向科技要效益”只有做大做强才能体现企业自身的价值。 

  通过此次赴成、渝两地物业行业的学习考察交流，协会认为：成、渝两地的物业服务水平较高，物业服务企业用心做事，用情服务，不断地提升物业服务品质，更好地体现了物业服务的专业价值；坚持党建引领，推行红色物业，实现网格化管理，物业企业、业主、基层政府形成合力，共建共治，物业服务获得了较高满意度；优秀示范项目的参观，物业同行的经验分享，协会间的交流研讨，开阔了视野，学到了方法，转变了观念，增强了工作信心，为做好企业自身物业服务获取了有力的支持和帮助。实践证明，物业专业技能的提升需要“走出去，请进来”，相互交流学习，共同进步。

 合影留念