不断增强人民的获得感、幸福感、安全感，是物业企业应该履行的初心和使命，结合各级住建、民政部门鼓励支持物业服务企业因地制宜参与老年助餐服务，提升“原居安养”生活品质，创办社区食堂就是为业主提供生活服务的一种体现。12月3日，陕西省众邦物业管理服务协会组织相关会员单位到金地智慧服务集团西北区域公司金地天境社区食堂参观交流。

此次活动由协会第三轮值小组西安恒银物业管理有限公司副总经理刘勇乐主持。

首先大家来到金地天境社区食堂和金地西北区域公司员工食堂，金地物业西北区域拓展经理李小奇向物业同行介绍了该食堂的创办情况、面对的服务群体、原材料的采购、食品安全措施、配送等等。参观后大家表示：社区食堂环境好、饭菜品种多、服务好、价格优惠，为附近老人、学生、上班族等解决了就餐“急难愁盼”问题，确确实实为附近小区业主办了一件好事。

现场参观后大家来到金地智慧服务集团西北区域公司会议室进行交流座谈。西北区域公司的刘兵总经理和马亮副总经理对此次参观交流活动非常重视，以开放包容的态度欢迎同行交流学习，并和大家一起进行了座谈。

金地物业拓展经理李小奇为大家详细介绍了金地物业在开展“物业服务+生活服务”方面的成功经验和典型案例。李经理分别从一站式餐饮服务业务布局、社区食堂三大细分、运营模式、社区食堂的运营现状等进行了详尽的讲解。

接着大家进行了热烈的讨论和交流，陕西威尔森物业的刘江总经理、西安曲江如华物业管理有限公司赵娟总经理、西安华秦物业管理有限公司主管孙瑞梓、陕西银守通物业管理有限公司办公室主任曾冉、陕西金房物业管理有限公司办公室主任宋燕、西安嘉宝物业的副总经理冯亚静等就具体操作方面进行了探讨交流。大家一致认为，创办物业社区食堂，金地物业在行业起到了引领带头作用，做了先例，也为今后拓展物业服务企业新的增值服务领域提供了经验，大家从中受到了启发和鼓舞。

    协会认为：1、提供社区食堂服务，使物业服务企业有效融入基层社会治理体系，加强了与社区联系，更好的做到了服务业主。2、金地物业积极响应了住建部号召，物业服务企业拓展服务范围，探索“物业服务+生活服务”模式，加强智慧物业管理服务能力建设，在生活服务中做了积极的探索并取得了丰富的经验。3、在为业主服务方面充分体现了物业的专业价值，增强了物业与业主的融合度，提高了业主对物业的满意度。4、通过开展社区食堂服务，物业人员投入，服务有需要的业主，也能为物业服务经费不足实现一定的补充。

    随着老龄化问题的到来，党的二十大会议上曾提到“老有所养、住有所居、弱有所扶、增强人民群众获得感、幸福感、安全感”等，住建部等10部门发文鼓励的物业服务企业积极探索“物业服务+生活服务”模式，创办社区食堂就是物业服务企业提供生活服务的一种体现，根据业主需求，丰富助餐、助浴、助行等居家养老生活服务供给，一方面创造了新的业务增长点，另一方面也以服务增进信任、拉近距离，推动小区形成多元共治格局，物业服务在社区中的地位将不断提高，行业持续向好发展。